Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En ECDOR, operada por ENES CAN LTD, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre Comercial: ECDOR
Entidad Legal: ENES CAN LTD
Dirección Registrada: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Email de contacto: support@yourstore.com
Teléfono: +44 7742 267356

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de facturación y envío
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
Dirección IP y datos de navegación
Información del dispositivo y cookies

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Procesar y gestionar pedidos
Proporcionar atención al cliente
Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Prevenir fraudes
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

La ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos)
El cumplimiento de obligaciones legales
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
Tu consentimiento cuando sea necesario (por ejemplo, marketing)

5. Compartición de Datos

Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de pago
Empresas de mensajería y logística
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, plataformas de ecommerce)
Autoridades cuando sea legalmente requerido

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

6. Transferencias Internacionales

Dado que ENES CAN LTD está registrada en el Reino Unido, tus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

7. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con nuestras obligaciones legales.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar la rectificación de datos incorrectos
Solicitar la supresión de tus datos
Limitar u oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: support@yourstore.com

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente en tu país de residencia.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cookies

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